Your Mobile Key є частиною Hotek Hospitality Group і пропонує повну хмарну платформу, яка дозволяє напряму комунікувати з вашим клієнтом, колегою або гостем у будь-який момент. Через Web App легко вносити зміни в реальному часі, додавати нові акції або надсилати важливі повідомлення.
Мобільний ключ для готелю також відкриває можливість збільшувати продажі напряму через інтерфейс Web App, просуваючи додаткові послуги, спеціальні пропозиції або важливу інформацію для гостей.
У 2023 році була запущена третя версія нашої hospitality-платформи — повністю оновлена версія сучасної системи з набагато ширшими можливостями. Платформа постійно розвивається, а нові функції додаються щомісяця.
І бекенд-система CMS, і вебзастосунки отримали оновлений вигляд. Дизайн став сучаснішим і гнучкішим, з більшою кількістю налаштувань для адаптації під айдентику майже будь-якого бренду.
Додайте свій логотип, кольори та шрифт. Налаштуйте заокруглення кутів і відступи між блоками.
Оберіть один зі стилів іконок Font Awesome, який найкраще відповідає вашому бренду. Так ви отримаєте вебзастосунок, повністю оформлений у власному стилі.
Після входу в CMS ви побачите dashboard з інформацією про ваші замки та гостей, які зараз перебувають у готелі.
Також можна переглянути доступні спеціальні налаштування замків, побачити, які двері були відкриті останніми, або одразу створити новий цифровий ключ.
* Найкраще переглядати зі смартфона.
Your Mobile Key — це просте рішення, яке працює завжди. Система легко інтегрується як із замками Hotek, так і з наявними картковими системами доступу від інших постачальників, а також із новими системами замків.
Робочий процес потребує мінімальної кількості додаткового обладнання або взагалі не потребує його. Замки підключаються до шлюзів на кожному поверсі або в окремому відділі через наявний інтернет-комутатор.
Легко створюйте цифрові ключі для гостя або працівника клінінгу. Ключами можна ділитися через email, WhatsApp, QR-код або SMS.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Ви можете перевіряти рівень заряду батареї замків і бачити, чи замок перебуває онлайн.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Модуль замків дозволяє повністю налаштувати стиль замків відповідно до ваших побажань:
• Круглі або квадратні слайдери
• Колір кнопки в слайдері
• Колір фону або активного стану кнопки
• Колір іконки в слайдері
• Редагування текстів у слайдерах
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Ви можете обрати до 4 мов, якими хочете пропонувати ваш Web App гостям. Сторінки можна створювати однією мовою.
Завдяки інтеграції з DeepL система автоматично перекладає кожну сторінку ще трьома мовами. Процес повністю автоматизований, але за потреби ви можете в будь-який момент відредагувати сторінки, якщо переклад вас не влаштовує.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Для пакета YMK Exclusive ви можете створювати необмежену кількість сторінок. Усі сторінки відображаються у структурі сторінок і їх легко редагувати. Не можете знайти потрібну сторінку? Просто скористайтеся рядком пошуку.
Сторінки у структурі мають попередній перегляд, тому ви можете легко розпізнати кожну з них.
Доступно у пакетах: YMK Exclusive
Ви можете налаштувати час для кожного замка, коли двері не можна буде відкрити цифровим ключем. Наприклад, можна встановити, щоб двері до басейну не відкривалися гостями після 22:00 і знову ставали доступними з 08:00 ранку. Для кожного замка можна створити щоденний або щотижневий графік.
Також можна налаштувати автоматичне відкриття або закриття кожного замка у визначений час. Для цього створюється окремий щоденний або щотижневий графік для кожного замка.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Перевірте список доступних інтеграцій, щоб дізнатися, чи підтримується ваша PMS – система управління готелем. Після підключення PMS гості автоматично отримуватимуть цифровий ключ через email та/або SMS.
Інтеграція з PMS також використовується для інших модулів, таких як модуль зворотного зв’язку та модуль форм, а також для інтеграцій з Butlaroo або POS-системою unTill. Щодо інших інтеграцій — зв’яжіться з нами.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
У Connect 3.0 доступна база з 30 000 іконок, розділених на 68 категорій.
Для нашого банку іконок використовується інтеграція з Font Awesome. Це дозволяє легко перемикатися між різними стилями іконок. Крім того, Font Awesome забезпечує підтримку іконок, а нові іконки постійно додаються.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
У Connect 3.0 доступна структура сторінок, де ви можете переглядати всі сторінки вашого Web App. Ви бачите, які сторінки пов’язані між собою, а також можете швидко знаходити потрібні сторінки через рядок пошуку.
Структура сторінок також містить попередній перегляд сторінок, що дозволяє швидко переміщатися по вашому Web App і вносити зміни на різних сторінках менш ніж за 5 хвилин.
Пакет: YMK Exclusive
У Web App ви можете самостійно додавати текст на сторінку. Цей текст може автоматично перекладатися іншими мовами, доступними у Web App.
Звичайно, ви можете виконувати всі стандартні налаштування тексту за допомогою можливостей нашого текстового редактора.
Пакет: YMK Exclusive
У версії 3.0 ви можете самостійно налаштовувати віджет погоди. Доступно 5 різних стилів, тому його можна легко адаптувати під фірмовий стиль вашого готелю. Також ви можете обрати, який прогноз показувати — щоденний або тижневий.
Прогноз погоди формується завдяки інтеграції з Weeronline і запитується на основі GPS-локації вашого об’єкта розміщення.
Пакет: YMK Exclusive
Щоб додавати зображення у Web App, доступний фотослайдер. У ньому можна розмістити одне зображення або кілька зображень для створення слайдера.
Слайдер можна додатково налаштувати:
• Напрямок прокрутки — горизонтальний або вертикальний
• Через скільки секунд переходити до наступного зображення
• Які елементи навігації показувати: стрілки, точки, обидва варіанти або нічого
• Можливість прив’язувати фото до інших сторінок у Web App
Пакет: YMK Exclusive
Connect 3.0 має інтеграцію з Tripadvisor. Готельєру потрібно лише вказати локацію та назву пам’ятки або місця. Через функцію пошуку система показує доступні варіанти.
Інформація з Tripadvisor разом із потрібними посиланнями відображається у Web App, при цьому — у фірмовому стилі вашого готелю.
Пакет: YMK Exclusive
Щоб цікаво та нестандартно відображати інформацію у Web App, можна використовувати блок нотаток. Ви можете обирати різні типи нотаток, кольори та шрифти.
Також можна додати кілька нотаток у слайдер.
Пакет: YMK Exclusive
Як і в нашій попередній CMS (системі управління контентом), ви можете створювати Web App, перетягуючи контентні блоки на сторінку. У конструкторі можна додавати блоки, змінювати їх порядок і швидко налаштовувати структуру сторінки.
Попередній перегляд сторінки показує, як вона виглядатиме для гостя. Тобто ви одразу бачите результат таким, яким він буде в готовому Web App.
Пакет: YMK Exclusive
Потрібно приймати запити через форму, наприклад на пізній виїзд або оренду велосипедів?
У нашій CMS-системі управління контентом доступна інтеграція з Jotform. Ви можете самостійно створювати форми та визначати, хто отримуватиме email після заповнення форми. Також у CMS можна переглядати список уже заповнених форм.
Якщо є інтеграція з PMS-системою управління готелем, гість може замовити room service без необхідності вказувати, для кого оформлюється замовлення — система вже знає, який це гість, завдяки інтеграції з PMS.
Пакет: YMK Exclusive
Окрім кнопок, розміщених поруч або списком, у версії 3.0 ви також можете використовувати Tetris-блоки. Це більш динамічний формат відображення, де можна змінювати розмір різних кнопок.
Також ви можете розміщувати фото на фоні кнопок і налаштовувати прозорість зображення.
Обирайте різні Tetris-шаблони та створюйте Web App відповідно до власного стилю й бачення. Великі блоки, маленькі блоки, з фото або без — усе можливо.
Пакет: YMK Exclusive
Якщо ви хочете дізнатися, що гості думають про своє перебування, використовуйте функцію зворотного зв’язку. Тут уже підготовлені запитання, на які гості можуть відповісти.
Уся інформація збирається в адмінпанелі, а ви можете обрати, чи хочете отримувати сповіщення на email.
Збір відгуків під час перебування дозволяє допомогти гостям ще до виїзду та запобігти негативним відгукам після проживання.
Якщо гості залишають позитивний відгук, система може запропонувати їм залишити публічний відгук. Якщо відгук негативний — можна уточнити, що саме варто покращити.
Пакет: YMK Exclusive
У всіх Web App можна додати плаваючі кнопки з посиланнями на соціальні мережі готелю.
Гостей можна направляти на сторінки Facebook, Instagram або LinkedIn.
Окрім кнопок соціальних мереж, також можна додати кнопки для прямого дзвінка, надсилання email або перегляду інформації про безключовий доступ.
Пакет: YMK Exclusive
YMK працює з вашими наявними замками. Без нового обладнання, без металевих відходів і без зайвого сміття після монтажу.
Оновлення займає до 10 хвилин на двері — без заміни деталей.
Цифрові ключі замінюють пластикові картки-ключі. Це значно скорочує кількість пластикових відходів.
Готель на 100 номерів може заощаджувати близько 12 000 пластикових карток на рік.
Менше навантаження на рецепцію та менше паперової адміністрації.
Швидший check-in і коротший час очікування підвищують рівень задоволеності гостей.
Разом ми працюємо над готельною індустрією, яка є розумною, інноваційною та орієнтованою на майбутнє. З кожним кроком вашого гостя ми разом закладаємо основу для більш зеленого світу.
Your Mobile Key доступний у двох різних пакетах. Оберіть нижче пакет, який найкраще підходить для вашого готелю!
* Найкраще переглядати зі смартфона.
Your Mobile Key is a hotel solution that allows guests to open their room doors using a smartphone. The system works without plastic key cards and can be integrated with the hotel's PMS system, online check-in, and other digital services.
Your Mobile Key is supported by the service programme Hotek Hospitality Group. Hotek offers 24/7 global service support, professional installation by its own technical specialists, and 2-year all-inclusive warranty.
The uniqueness of Your Mobile Key lies in the combination of a cloud-based mobile key and digital guest communication via a Web App. Your Mobile Key controllers can be used with any electronic lock, transforming your current offline system into an online access control system. This allows you to manage door access via the cloud from anywhere in the world.
Your Mobile Key was developed by Dolf Mulder following the advent of other mobile key solutions, such as NFC in 2010 and Bluetooth in 2012. Due to security risks and the necessity of downloading an app to unlock the lock, the decision was made to abandon NFC and BLE.
In 2018, CLE — Cloud Low Energy — was introduced as the first true cloud-based mobile key. In 2020, the Web App / PWA was launched, meaning guests no longer needed to download a separate application.
Your Mobile Key on 100% is developed, produced and hosted in the Netherlands. We do not outsource software development to countries without adequate quality control and data protection.
Your Mobile Key controllers are also manufactured in the Netherlands. The cloud hosting and back-end software operate according to protocols ISO 9001:2015.
Yes, of course. We use AES 256 encryption — one of the highest standards of data protection. Our cloud platform uses private hosting, so we are not dependent on third-party platforms such as Windows Azure.
This allows for stable system operation, as well as platform status monitoring. 24/7. This is what we call real security.
Yes, of course. As well as hotels, our cloud-based platform can be used for long-stay apartments, co-working spaces, bungalows, offices, student accommodation and even on cruise ships.
The Your Mobile Key controller can be used with any electronic lock, access control doors and lifts.
Bluetooth usually requires you to download a separate app and does not allow you to make changes directly via the cloud. Most other lock manufacturers use third-party solutions to unlock doors via an app.
Your Mobile Key operates via a cloud-based platform, so the system remains online and offers greater flexibility in managing access. We consider Bluetooth to be a less secure and outdated solution for modern access control. For the highest level of security, an intelligent access platform is required.
If the guest's phone has run out of battery, the door can still be opened with a key card or QR code. These can be obtained from the hotel reception or from a card dispensing kiosk.
In addition, once the person at the door has been properly verified, the support team can help to open the door. If a guest does not have an internet connection, they can also use a key card or a QR code.
Guests can always use the key card. If their smartphone has a 4G/5G connection, they can also connect to Your Mobile Key.
We recommend setting up a mobile router connected to our gateway to ensure the cloud platform continues to operate reliably. The key card can also be used as a backup option.
No. The system uses its own wireless network for communication: 868 MHz in Europe and 915 MHz in the USA.
We use our own gateways to communicate between the cloud platform and Your Mobile Key controllers.
We believe that downloading the app and the subsequent registration emails are not a convenient or welcoming solution, particularly for guests staying for a short time. Downloading the app may also create an unnecessary hurdle to using the mobile key.
The app can be useful for services you use regularly, but it isn’t always the best solution for short stays. If your hotel already has its own app, that’s no problem: our API can be integrated with your app provider. At the same time, we believe that the future lies with PWA — Progressive Web App.
Так. Your Mobile Key — це повністю хмарна платформа, для якої вже реалізовано багато інтеграцій із більшістю cloud-based PMS-систем.
Окрім API та OTA-інтеграцій, Your Mobile Key також може інтегруватися з іншим обладнанням, наприклад кіосками самообслуговування та іншими check-in терміналами.
Так. Якщо ви використовуєте пакет Plus або Exclusive, гість може легко замовляти додаткові послуги.
Наприклад, замовити таксі або room service дуже просто. Крім того, гості можуть легко залишити відгук про своє перебування. Порівнявши доступні пакети, ви можете обрати функції, які найкраще відповідають потребам вашого готелю.
Так, звичайно. Ви можете легко надіслати мобільний ключ іншому гостю або користувачу.
Це можна зробити через email, QR-код, WhatsApp або навіть SMS, щоб гість чи користувач отримав свій мобільний ключ якомога швидше.
Так, це можливо завдяки функції Smart Link. За допомогою цієї функції власник або керуюча компанія може заборонити орендарям чи користувачам пересилати мобільні ключі іншим людям.
Ви можете обмежити відкриття дверей за межами готелю або об’єкта розміщення. У такому випадку гість або користувач має перебувати на певній відстані від дверей, щоб їх відкрити.
Також можна дозволити відкриття дверей з будь-якої точки світу — залежно від налаштувань об’єкта та сценарію використання системи контролю доступу. Рішення про дозвіл або заборону дистанційного відкриття залишається за вами.
Так, звичайно. Завдяки функції Geofencing система може спочатку перевірити місцезнаходження користувача, перш ніж активувати слайдер для відкриття дверей.
Коли користувач перебуває в дозволеній зоні, слайдер стає активним. Крім того, GPS-обмеження можна налаштовувати окремо для кожних дверей або слайдера. Це забезпечує максимальну гнучкість.
Your Mobile Key — це новий бренд у складі Hotek Hospitality Group, компанії, заснованої у 1999 році. Hotek має понад 20 років досвіду в готельній індустрії та стабільну фінансову історію.
Компанія зареєстрована в Торговій палаті Нідерландів / KvK під номером 20090515. Ми є незалежною компанією та плануємо залишатися такими й надалі. У розробку та виробництво Your Mobile Key було інвестовано понад 2 мільйони євро.
Hotek Hospitality Group пропонує стандартну цілодобову сервісну підтримку по всьому світу, а також 2-річну гарантію all-in.
Наші власні технічні спеціалісти виїжджають у різні країни, щоб забезпечити якісне встановлення системи. Крім того, Your Mobile Key підтримується сервісною програмою Hotek Hospitality Group.
Your Mobile Key не є просто безкоштовною функцією, але інвестиція в контролери Your Mobile Key для ваших наявних замків допомагає зменшити операційні витрати та підвищити задоволеність гостей або користувачів.
Тобто ви модернізуєте існуючу систему доступу без повної заміни обладнання та отримуєте більш зручне цифрове рішення для готелю.
