Your Mobile Key є частиною Hotek Hospitality Group і пропонує повну хмарну платформу, яка дозволяє напряму комунікувати з вашим клієнтом, колегою або гостем у будь-який момент. Через Web App легко вносити зміни в реальному часі, додавати нові акції або надсилати важливі повідомлення.
Your Mobile Key також відкриває можливість збільшувати продажі напряму через інтерфейс Web App, просуваючи додаткові послуги, спеціальні пропозиції або важливу інформацію для гостей.
У 2023 році була запущена третя версія нашої hospitality-платформи — повністю оновлена версія сучасної системи з набагато ширшими можливостями. Платформа постійно розвивається, а нові функції додаються щомісяця.
І бекенд-система CMS, і вебзастосунки отримали оновлений вигляд. Дизайн став сучаснішим і гнучкішим, з більшою кількістю налаштувань для адаптації під айдентику майже будь-якого бренду.
Додайте свій логотип, кольори та шрифт. Налаштуйте заокруглення кутів і відступи між блоками.
Оберіть один зі стилів іконок Font Awesome, який найкраще відповідає вашому бренду. Так ви отримаєте вебзастосунок, повністю оформлений у власному стилі.
Після входу в CMS ви побачите dashboard з інформацією про ваші замки та гостей, які зараз перебувають у готелі.
Також можна переглянути доступні спеціальні налаштування замків, побачити, які двері були відкриті останніми, або одразу створити новий цифровий ключ.
* Найкраще переглядати зі смартфона.
Your Mobile Key — це просте рішення, яке працює завжди. Система легко інтегрується як із замками Hotek, так і з наявними картковими системами доступу від інших постачальників, а також із новими системами замків.
Робочий процес потребує мінімальної кількості додаткового обладнання або взагалі не потребує його. Замки підключаються до шлюзів на кожному поверсі або в окремому відділі через наявний інтернет-комутатор.
Легко створюйте цифрові ключі для гостя або працівника клінінгу. Ключами можна ділитися через email, WhatsApp, QR-код або SMS.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Ви можете перевіряти рівень заряду батареї замків і бачити, чи замок перебуває онлайн.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Модуль замків дозволяє повністю налаштувати стиль замків відповідно до ваших побажань:
• Круглі або квадратні слайдери
• Колір кнопки в слайдері
• Колір фону або активного стану кнопки
• Колір іконки в слайдері
• Редагування текстів у слайдерах
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Ви можете обрати до 4 мов, якими хочете пропонувати ваш Web App гостям. Сторінки можна створювати однією мовою.
Завдяки інтеграції з DeepL система автоматично перекладає кожну сторінку ще трьома мовами. Процес повністю автоматизований, але за потреби ви можете в будь-який момент відредагувати сторінки, якщо переклад вас не влаштовує.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Для пакета YMK Exclusive ви можете створювати необмежену кількість сторінок. Усі сторінки відображаються у структурі сторінок і їх легко редагувати. Не можете знайти потрібну сторінку? Просто скористайтеся рядком пошуку.
Сторінки у структурі мають попередній перегляд, тому ви можете легко розпізнати кожну з них.
Доступно у пакетах: YMK Exclusive
Ви можете налаштувати час для кожного замка, коли двері не можна буде відкрити цифровим ключем. Наприклад, можна встановити, щоб двері до басейну не відкривалися гостями після 22:00 і знову ставали доступними з 08:00 ранку. Для кожного замка можна створити щоденний або щотижневий графік.
Також можна налаштувати автоматичне відкриття або закриття кожного замка у визначений час. Для цього створюється окремий щоденний або щотижневий графік для кожного замка.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
Перевірте список доступних інтеграцій, щоб дізнатися, чи підтримується ваша PMS – система управління готелем. Після підключення PMS гості автоматично отримуватимуть цифровий ключ через email та/або SMS.
Інтеграція з PMS також використовується для інших модулів, таких як модуль зворотного зв’язку та модуль форм, а також для інтеграцій з Butlaroo або POS-системою unTill. Щодо інших інтеграцій — зв’яжіться з нами.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
У Connect 3.0 доступна база з 30 000 іконок, розділених на 68 категорій.
Для нашого банку іконок використовується інтеграція з Font Awesome. Це дозволяє легко перемикатися між різними стилями іконок. Крім того, Font Awesome забезпечує підтримку іконок, а нові іконки постійно додаються.
Доступно у пакетах: YMK Plus та YMK Exclusive
У Connect 3.0 доступна структура сторінок, де ви можете переглядати всі сторінки вашого Web App. Ви бачите, які сторінки пов’язані між собою, а також можете швидко знаходити потрібні сторінки через рядок пошуку.
Структура сторінок також містить попередній перегляд сторінок, що дозволяє швидко переміщатися по вашому Web App і вносити зміни на різних сторінках менш ніж за 5 хвилин.
Пакет: YMK Exclusive
У Web App ви можете самостійно додавати текст на сторінку. Цей текст може автоматично перекладатися іншими мовами, доступними у Web App.
Звичайно, ви можете виконувати всі стандартні налаштування тексту за допомогою можливостей нашого текстового редактора.
Пакет: YMK Exclusive
У версії 3.0 ви можете самостійно налаштовувати віджет погоди. Доступно 5 різних стилів, тому його можна легко адаптувати під фірмовий стиль вашого готелю. Також ви можете обрати, який прогноз показувати — щоденний або тижневий.
Прогноз погоди формується завдяки інтеграції з Weeronline і запитується на основі GPS-локації вашого об’єкта розміщення.
Пакет: YMK Exclusive
Щоб додавати зображення у Web App, доступний фотослайдер. У ньому можна розмістити одне зображення або кілька зображень для створення слайдера.
Слайдер можна додатково налаштувати:
• Напрямок прокрутки — горизонтальний або вертикальний
• Через скільки секунд переходити до наступного зображення
• Які елементи навігації показувати: стрілки, точки, обидва варіанти або нічого
• Можливість прив’язувати фото до інших сторінок у Web App
Пакет: YMK Exclusive
Connect 3.0 має інтеграцію з Tripadvisor. Готельєру потрібно лише вказати локацію та назву пам’ятки або місця. Через функцію пошуку система показує доступні варіанти.
Інформація з Tripadvisor разом із потрібними посиланнями відображається у Web App, при цьому — у фірмовому стилі вашого готелю.
Пакет: YMK Exclusive
Щоб цікаво та нестандартно відображати інформацію у Web App, можна використовувати блок нотаток. Ви можете обирати різні типи нотаток, кольори та шрифти.
Також можна додати кілька нотаток у слайдер.
Пакет: YMK Exclusive
Як і в нашій попередній CMS (системі управління контентом), ви можете створювати Web App, перетягуючи контентні блоки на сторінку. У конструкторі можна додавати блоки, змінювати їх порядок і швидко налаштовувати структуру сторінки.
Попередній перегляд сторінки показує, як вона виглядатиме для гостя. Тобто ви одразу бачите результат таким, яким він буде в готовому Web App.
Пакет: YMK Exclusive
Потрібно приймати запити через форму, наприклад на пізній виїзд або оренду велосипедів?
У нашій CMS-системі управління контентом доступна інтеграція з Jotform. Ви можете самостійно створювати форми та визначати, хто отримуватиме email після заповнення форми. Також у CMS можна переглядати список уже заповнених форм.
Якщо є інтеграція з PMS-системою управління готелем, гість може замовити room service без необхідності вказувати, для кого оформлюється замовлення — система вже знає, який це гість, завдяки інтеграції з PMS.
Пакет: YMK Exclusive
Окрім кнопок, розміщених поруч або списком, у версії 3.0 ви також можете використовувати Tetris-блоки. Це більш динамічний формат відображення, де можна змінювати розмір різних кнопок.
Також ви можете розміщувати фото на фоні кнопок і налаштовувати прозорість зображення.
Обирайте різні Tetris-шаблони та створюйте Web App відповідно до власного стилю й бачення. Великі блоки, маленькі блоки, з фото або без — усе можливо.
Пакет: YMK Exclusive
Якщо ви хочете дізнатися, що гості думають про своє перебування, використовуйте функцію зворотного зв’язку. Тут уже підготовлені запитання, на які гості можуть відповісти.
Уся інформація збирається в адмінпанелі, а ви можете обрати, чи хочете отримувати сповіщення на email.
Збір відгуків під час перебування дозволяє допомогти гостям ще до виїзду та запобігти негативним відгукам після проживання.
Якщо гості залишають позитивний відгук, система може запропонувати їм залишити публічний відгук. Якщо відгук негативний — можна уточнити, що саме варто покращити.
Пакет: YMK Exclusive
У всіх Web App можна додати плаваючі кнопки з посиланнями на соціальні мережі готелю.
Гостей можна направляти на сторінки Facebook, Instagram або LinkedIn.
Окрім кнопок соціальних мереж, також можна додати кнопки для прямого дзвінка, надсилання email або перегляду інформації про безключовий доступ.
Пакет: YMK Exclusive
YMK працює з вашими наявними замками. Без нового обладнання, без металевих відходів і без зайвого сміття після монтажу.
Оновлення займає до 10 хвилин на двері — без заміни деталей.
Цифрові ключі замінюють пластикові картки-ключі. Це значно скорочує кількість пластикових відходів.
Готель на 100 номерів може заощаджувати близько 12 000 пластикових карток на рік.
Менше навантаження на рецепцію та менше паперової адміністрації.
Швидший check-in і коротший час очікування підвищують рівень задоволеності гостей.
Разом ми працюємо над готельною індустрією, яка є розумною, інноваційною та орієнтованою на майбутнє. З кожним кроком вашого гостя ми разом закладаємо основу для більш зеленого світу.
Your Mobile Key доступний у двох різних пакетах. Оберіть нижче пакет, який найкраще підходить для вашого готелю!
* Найкраще переглядати зі смартфона.
Your Mobile Key — це рішення для готелів, яке дозволяє гостям відкривати двері номера за допомогою смартфона. Система працює без пластикових карток-ключів і може інтегруватися з PMS-системою готелю, онлайн check-in та іншими цифровими сервісами.
Your Mobile Key підтримується сервісною програмою Hotek Hospitality Group. Hotek пропонує цілодобову сервісну підтримку по всьому світу, професійне встановлення власними технічними спеціалістами та 2-річну гарантію all-inclusive.
Унікальність Your Mobile Key полягає в поєднанні хмарного мобільного ключа та цифрової комунікації з гостем через Web App. Контролери Your Mobile Key можна використовувати з будь-яким електронним замком, перетворюючи вашу поточну offline-систему на online-систему контролю доступу. Це дозволяє керувати доступом до дверей через хмару з будь-якої точки світу.
Your Mobile Key був розроблений Дольфом Мюлдером після появи інших рішень для мобільного ключа, таких як NFC у 2010 році та Bluetooth у 2012 році. Через ризики безпеки та необхідність завантажувати застосунок для відкриття замка було прийнято рішення відмовитися від NFC та BLE.
У 2018 році було представлено CLE — Cloud Low Energy — як перший справжній хмарний мобільний ключ. У 2020 році було запущено Web App / PWA, завдяки чому гостям більше не потрібно завантажувати окремий застосунок.
Your Mobile Key на 100% розробляється, виробляється та хоститься в Нідерландах. Ми не передаємо розробку програмного забезпечення на аутсорсинг у країни без належного контролю якості та захисту даних.
Контролери Your Mobile Key також виробляються в Нідерландах. Хмарний хостинг і back-end програмне забезпечення працюють відповідно до протоколів ISO 9001:2015.
Так, звичайно. Ми використовуємо AES 256 encryption — один із найвищих стандартів захисту даних. Для нашої хмарної платформи використовується приватний хостинг, тому ми не залежимо від сторонніх платформ, таких як Windows Azure.
Це дозволяє забезпечувати стабільну роботу системи, а також контролювати стан платформи 24/7. Саме це ми називаємо справжньою безпекою.
Так, звичайно. Окрім готелів, наша хмарна платформа може використовуватися для апартаментів тривалого проживання, co-working просторів, бунгало, офісів, студентського житла та навіть на круїзних лайнерах.
Контролер Your Mobile Key можна використовувати з будь-яким електронним замком, дверима контролю доступу та ліфтами.
Bluetooth зазвичай потребує завантаження окремого застосунку та не дозволяє вносити зміни напряму через хмару. Більшість інших постачальників замків використовують сторонні рішення для відкриття дверей через застосунок.
Your Mobile Key працює через хмарну платформу, тому система залишається онлайн і дає більше можливостей для керування доступом. Ми вважаємо Bluetooth менш безпечним і застарілим рішенням для сучасного контролю доступу. Для максимального рівня безпеки потрібна інтелектуальна платформа доступу.
Якщо телефон гостя розрядився, двері все одно можна відкрити за допомогою картки-ключа або QR-коду. Їх можна отримати на рецепції готелю або через кіоск видачі карток.
Також, після належної перевірки особи біля дверей, служба підтримки може допомогти з відкриттям дверей. Якщо у гостя немає інтернет-з’єднання, він також може скористатися карткою-ключем або QR-кодом.
Гість завжди може скористатися карткою-ключем. Якщо на смартфоні є 4G/5G інтернет, він також може підключитися до Your Mobile Key.
Ми рекомендуємо встановлювати мобільний роутер, підключений до нашого шлюзу , щоб хмарна платформа продовжувала працювати стабільно. Картка-ключ також може використовуватися як резервний варіант.
Ні. Для зв’язку система використовує власну бездротову мережу: 868 MHz у Європі та 915 MHz у США.
Ми використовуємо власні шлюзи для зв’язку між хмарною платформою та контролерами Your Mobile Key.
Ми вважаємо, що завантаження застосунку та подальші реєстраційні email не є зручним і гостинним рішенням, особливо для гостей, які зупиняються на короткий час. Завантаження застосунку також може стати зайвою перешкодою для використання мобільного ключа.
Застосунок може бути корисним для сервісів, якими користуються регулярно, але для короткого перебування це не завжди найкраще рішення. Якщо у вашого готелю вже є власний застосунок — не проблема: наш API може бути підключений до вашого app-провайдера. Водночас ми вважаємо, що майбутнє за PWA — Progressive Web App.
Так. Your Mobile Key — це повністю хмарна платформа, для якої вже реалізовано багато інтеграцій із більшістю cloud-based PMS-систем.
Окрім API та OTA-інтеграцій, Your Mobile Key також може інтегруватися з іншим обладнанням, наприклад кіосками самообслуговування та іншими check-in терміналами.
Так. Якщо ви використовуєте пакет Plus або Exclusive, гість може легко замовляти додаткові послуги.
Наприклад, замовити таксі або room service дуже просто. Крім того, гості можуть легко залишити відгук про своє перебування. Порівнявши доступні пакети, ви можете обрати функції, які найкраще відповідають потребам вашого готелю.
Так, звичайно. Ви можете легко надіслати мобільний ключ іншому гостю або користувачу.
Це можна зробити через email, QR-код, WhatsApp або навіть SMS, щоб гість чи користувач отримав свій мобільний ключ якомога швидше.
Так, це можливо завдяки функції Smart Link. За допомогою цієї функції власник або керуюча компанія може заборонити орендарям чи користувачам пересилати мобільні ключі іншим людям.
Ви можете обмежити відкриття дверей за межами готелю або об’єкта розміщення. У такому випадку гість або користувач має перебувати на певній відстані від дверей, щоб їх відкрити.
Також можна дозволити відкриття дверей з будь-якої точки світу — залежно від налаштувань об’єкта та сценарію використання системи контролю доступу. Рішення про дозвіл або заборону дистанційного відкриття залишається за вами.
Так, звичайно. Завдяки функції Geofencing система може спочатку перевірити місцезнаходження користувача, перш ніж активувати слайдер для відкриття дверей.
Коли користувач перебуває в дозволеній зоні, слайдер стає активним. Крім того, GPS-обмеження можна налаштовувати окремо для кожних дверей або слайдера. Це забезпечує максимальну гнучкість.
Your Mobile Key — це новий бренд у складі Hotek Hospitality Group, компанії, заснованої у 1999 році. Hotek має понад 20 років досвіду в готельній індустрії та стабільну фінансову історію.
Компанія зареєстрована в Торговій палаті Нідерландів / KvK під номером 20090515. Ми є незалежною компанією та плануємо залишатися такими й надалі. У розробку та виробництво Your Mobile Key було інвестовано понад 2 мільйони євро.
Hotek Hospitality Group пропонує стандартну цілодобову сервісну підтримку по всьому світу, а також 2-річну гарантію all-in.
Наші власні технічні спеціалісти виїжджають у різні країни, щоб забезпечити якісне встановлення системи. Крім того, Your Mobile Key підтримується сервісною програмою Hotek Hospitality Group.
Your Mobile Key не є просто безкоштовною функцією, але інвестиція в контролери Your Mobile Key для ваших наявних замків допомагає зменшити операційні витрати та підвищити задоволеність гостей або користувачів.
Тобто ви модернізуєте існуючу систему доступу без повної заміни обладнання та отримуєте більш зручне цифрове рішення для готелю.
