Обладнання для готелів від Hotek - від електронних замків і мобільного ключа до повного оснащення готельних номерів.
З 1999 року Hotek Hospitality Group розробляє та постачає системи карткових ключів, готельне обладнання та рішення безпеки для індустрії гостинності. З головного офісу в Еттен-Лері компанія обслуговує понад 10 000 клієнтів у більш ніж 100 країнах світу, включно з готелями, курортними комплексами, круїзними лайнерами, медичними закладами та студентським житлом.
В Україні рішення Hotek представлені через локальну команду, яка допомагає готелям із підбором обладнання, консультаціями, впровадженням та підтримкою.
RFID-картки забезпечують швидкий і зручний доступ до готельних номерів та службових приміщень.
Наші товари роблять перебування гостей більш зручним — від швидкого доступу до номера до сучасного оснащення, яке покращує щоденний досвід проживання.
Програмне забезпечення дозволяє керувати правами доступу, створювати ключі та контролювати роботу системи.
Блоки енергоконтролю допомагають автоматично керувати електроживленням у номері та зменшувати зайве споживання енергії.
Your Mobile Key — це рішення для готелів, яке дозволяє гостям відкривати двері номера за допомогою смартфона. Система працює без пластикових карток-ключів і може інтегруватися з PMS-системою готелю, онлайн check-in та іншими цифровими сервісами.
Your Mobile Key підтримується сервісною програмою Hotek Hospitality Group. Hotek пропонує цілодобову сервісну підтримку по всьому світу, професійне встановлення власними технічними спеціалістами та 2-річну гарантію all-inclusive.
Унікальність Your Mobile Key полягає в поєднанні хмарного мобільного ключа та цифрової комунікації з гостем через Web App. Контролери Your Mobile Key можна використовувати з будь-яким електронним замком, перетворюючи вашу поточну offline-систему на online-систему контролю доступу. Це дозволяє керувати доступом до дверей через хмару з будь-якої точки світу.
Your Mobile Key був розроблений Дольфом Мюлдером після появи інших рішень для мобільного ключа, таких як NFC у 2010 році та Bluetooth у 2012 році. Через ризики безпеки та необхідність завантажувати застосунок для відкриття замка було прийнято рішення відмовитися від NFC та BLE.
У 2018 році було представлено CLE — Cloud Low Energy — як перший справжній хмарний мобільний ключ. У 2020 році було запущено Web App / PWA, завдяки чому гостям більше не потрібно завантажувати окремий застосунок.
Your Mobile Key на 100% розробляється, виробляється та хоститься в Нідерландах. Ми не передаємо розробку програмного забезпечення на аутсорсинг у країни без належного контролю якості та захисту даних.
Контролери Your Mobile Key також виробляються в Нідерландах. Хмарний хостинг і back-end програмне забезпечення працюють відповідно до протоколів ISO 9001:2015.
Так, звичайно. Ми використовуємо AES 256 encryption — один із найвищих стандартів захисту даних. Для нашої хмарної платформи використовується приватний хостинг, тому ми не залежимо від сторонніх платформ, таких як Windows Azure.
Це дозволяє забезпечувати стабільну роботу системи, а також контролювати стан платформи 24/7. Саме це ми називаємо справжньою безпекою.
Так, звичайно. Окрім готелів, наша хмарна платформа може використовуватися для апартаментів тривалого проживання, co-working просторів, бунгало, офісів, студентського житла та навіть на круїзних лайнерах.
Контролер Your Mobile Key можна використовувати з будь-яким електронним замком, дверима контролю доступу та ліфтами.
Bluetooth зазвичай потребує завантаження окремого застосунку та не дозволяє вносити зміни напряму через хмару. Більшість інших постачальників замків використовують сторонні рішення для відкриття дверей через застосунок.
Your Mobile Key працює через хмарну платформу, тому система залишається онлайн і дає більше можливостей для керування доступом. Ми вважаємо Bluetooth менш безпечним і застарілим рішенням для сучасного контролю доступу. Для максимального рівня безпеки потрібна інтелектуальна платформа доступу.
Якщо телефон гостя розрядився, двері все одно можна відкрити за допомогою картки-ключа або QR-коду. Їх можна отримати на рецепції готелю або через кіоск видачі карток.
Також, після належної перевірки особи біля дверей, служба підтримки може допомогти з відкриттям дверей. Якщо у гостя немає інтернет-з’єднання, він також може скористатися карткою-ключем або QR-кодом.
Гість завжди може скористатися карткою-ключем. Якщо на смартфоні є 4G/5G інтернет, він також може підключитися до Your Mobile Key.
Ми рекомендуємо встановлювати мобільний роутер, підключений до нашого шлюзу , щоб хмарна платформа продовжувала працювати стабільно. Картка-ключ також може використовуватися як резервний варіант.
Ні. Для зв’язку система використовує власну бездротову мережу: 868 MHz у Європі та 915 MHz у США.
Ми використовуємо власні шлюзи для зв’язку між хмарною платформою та контролерами Your Mobile Key.
Ми вважаємо, що завантаження застосунку та подальші реєстраційні email не є зручним і гостинним рішенням, особливо для гостей, які зупиняються на короткий час. Завантаження застосунку також може стати зайвою перешкодою для використання мобільного ключа.
Застосунок може бути корисним для сервісів, якими користуються регулярно, але для короткого перебування це не завжди найкраще рішення. Якщо у вашого готелю вже є власний застосунок — не проблема: наш API може бути підключений до вашого app-провайдера. Водночас ми вважаємо, що майбутнє за PWA — Progressive Web App.
Так. Your Mobile Key — це повністю хмарна платформа, для якої вже реалізовано багато інтеграцій із більшістю cloud-based PMS-систем.
Окрім API та OTA-інтеграцій, Your Mobile Key також може інтегруватися з іншим обладнанням, наприклад кіосками самообслуговування та іншими check-in терміналами.
Так. Якщо ви використовуєте пакет Plus або Exclusive, гість може легко замовляти додаткові послуги.
Наприклад, замовити таксі або room service дуже просто. Крім того, гості можуть легко залишити відгук про своє перебування. Порівнявши доступні пакети, ви можете обрати функції, які найкраще відповідають потребам вашого готелю.
Так, звичайно. Ви можете легко надіслати мобільний ключ іншому гостю або користувачу.
Це можна зробити через email, QR-код, WhatsApp або навіть SMS, щоб гість чи користувач отримав свій мобільний ключ якомога швидше.
Так, це можливо завдяки функції Smart Link. За допомогою цієї функції власник або керуюча компанія може заборонити орендарям чи користувачам пересилати мобільні ключі іншим людям.
Ви можете обмежити відкриття дверей за межами готелю або об’єкта розміщення. У такому випадку гість або користувач має перебувати на певній відстані від дверей, щоб їх відкрити.
Також можна дозволити відкриття дверей з будь-якої точки світу — залежно від налаштувань об’єкта та сценарію використання системи контролю доступу. Рішення про дозвіл або заборону дистанційного відкриття залишається за вами.
Так, звичайно. Завдяки функції Geofencing система може спочатку перевірити місцезнаходження користувача, перш ніж активувати слайдер для відкриття дверей.
Коли користувач перебуває в дозволеній зоні, слайдер стає активним. Крім того, GPS-обмеження можна налаштовувати окремо для кожних дверей або слайдера. Це забезпечує максимальну гнучкість.
Your Mobile Key — це новий бренд у складі Hotek Hospitality Group, компанії, заснованої у 1999 році. Hotek має понад 20 років досвіду в готельній індустрії та стабільну фінансову історію.
Компанія зареєстрована в Торговій палаті Нідерландів / KvK під номером 20090515. Ми є незалежною компанією та плануємо залишатися такими й надалі. У розробку та виробництво Your Mobile Key було інвестовано понад 2 мільйони євро.
Hotek Hospitality Group пропонує стандартну цілодобову сервісну підтримку по всьому світу, а також 2-річну гарантію all-in.
Наші власні технічні спеціалісти виїжджають у різні країни, щоб забезпечити якісне встановлення системи. Крім того, Your Mobile Key підтримується сервісною програмою Hotek Hospitality Group.
Your Mobile Key не є просто безкоштовною функцією, але інвестиція в контролери Your Mobile Key для ваших наявних замків допомагає зменшити операційні витрати та підвищити задоволеність гостей або користувачів.
Тобто ви модернізуєте існуючу систему доступу без повної заміни обладнання та отримуєте більш зручне цифрове рішення для готелю.
