Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та погоджених умов замовлення.
Товар належної якості може бути прийнятий для обміну або повернення, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію, маркування та документ, що підтверджує придбання.
Щодо обміну або повернення товару належної якості приймаються протягом 14 днів, не враховуючи дня придбання, якщо інше не передбачено законодавством України.
Товари, виготовлені, змінені або укомплектовані за індивідуальним замовленням, можуть не підлягати поверненню, якщо вони не мають недоліків.
Витрати на зворотну доставку товару оплачує Покупець, крім випадків повернення товару з підтвердженим недоліком або через помилку Продавця.